Política de devolução

Política de devolução e reembolso

Produtos Aço Corten

Só será possível solicitar e receber o estorno do valores pagos nestes itens caso o seu produto chegue danificado, na cor diferente do encomendado e pago em nossa loja ou  violados durante o transporte.

Procedimento de devolução

A devolução do produto ocorrerá por meio de postagem nos Correios. Você receberá as instruções em seu e-mail para postagem do produto. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que a aquisição do novo item ou a devolução do valor pago, quando for o caso, será realizado após retorno do produto na fábrica.

Consulte aqui as agências credenciadas dos Correios: http://www.correios.com.br/servicos/agencias

Conheça o Código de Defesa do Consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm